|
|
|
|
ÀüÈÆÇ¸Å¿Í ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀÇ Â÷ÀÌ |
Ãßõ¼ö : |
0 |
|
|
µî·ÏÀÚ |
¸¶¶óÅæ´ÚÅÍ |
µî·ÏÀÏ |
2008-04-20 20:40:14 |
Á¶È¸¼ö |
727 |
Àü¹®Áö½ÄÀ» °®Ãá »ó´ã¿ä¿ø(ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍ)ÀÌ ÄÄÇ»Å͸¦ °áÇÕÇÑ Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀ» È°¿ëÇØ °í°´¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ Áï½Ã Á¦°øÇÏ°í ½Å»óÇ°¼Ò°³, °í°´ÀÇ °íÃæ»çÇ× Ã³¸®. ½ÃÀåÁ¶»ç µî ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇϴ ÷´Ü¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀÌ´Ù. TelemarketingÀº ±â¾÷À̳ª ±× ¹ÛÀÇ ÀÌ¿ëÁÖüÀÇ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿(ÆǸŠÀü, ÆǸÅ, ÆǸŠÈÄ È°µ¿)½Ã ÄÄÇ»Å͸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© Database¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í, ÀüÈ¿Í ÀÎÅͳÝÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÏ¿© ±×¿ÜÀÇ Á¤º¸Åë½Å ½Ã½ºÅÛÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÔÀ¸·Î½á ºñ¿ëÀ» Àý¾àÇÏ¸é¼ ¸ÅÃâ¾×À» Áõ°¡½ÃÅ°°í ±â¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Á¦°í ½ÃÅ°´Â ÃÑüÀûÀÎ È°µ¿ÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÀÌ´Â Àüȸ¦ ÆǸÅÈ°µ¿¿¡ ´Ü¼øÈ÷ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ÀϹÝÀûÀÎ ÀüÈÆǸÅ(Telephone Sales)¿Í´Â ´Ù¸£¸ç ÈξÀ ±¤ÀÇÀû, Á¶Á÷Àû È°µ¿À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀüÈÆÇ¸Å¿Í ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀÇ Â÷ÀÌ ÀüÈÆǸŴ Àüȸ¦ ¸Åü·Î ÇÏ¿© °í°´¿¡°Ô ÆǸŸ¦ ÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆðú À¯»çÇϳª Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ ¹æ¹ý¿¡ ÀÖ¾î¼ °í°´¿¡°Ô ÀϹæÀûÀ¸·Î ±¸¸ÅÀǻ縦 ¹¯°í ÆǸŸ¦ °¿äÇÏ´Â ¼öÁØÀÌ´Ù.
¹Ý¸é, ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀº »óÇ° ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¸¸ÇÑ Áý´ÜÀ» ´ë»óÀ¸·Î °í°´°úÀÇ ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÏ¿© °í°´ÀÇ Needs & Wants¸¦ ÆľÇÇÑ ÈÄ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ¿© °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÀǻ縦 ²ø¾î³¿À¸·Î½á ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù.
Áï, ÇÑ ÅëÀÇ ÀüÈ°¡ ¡°Æó¸¦ ³¢Ä¡´Â ħÀÔÀÚ¡±°¡ µÉ °ÍÀΰ¡, ¡°±â»Û ¼Ò½ÄÀÇ Àü´ÞÀÚ¡±°¡ µÉ °ÍÀΰ¡°¡ ÀüÈÆÇ¸Å¿Í ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀÇ °áÁ¤Àû Â÷ÀÌ´Ù. ´Ù½Ã ¸»Çϸé ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀº ÀüÈ°¡ Á÷Á¢ ÆǸŸ¸À» À§ÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¸ðµç È°µ¿ - ½ÃÀåÁ¶»ç, »óÇ°°³¹ß, »óÇ°Á¤º¸ÀÇ Á¦°ø, ¾ÖÇÁÅͼºñ½º µî¿¡ °ÉÃÄ Æø³Ð°Ô È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌÁ¡¿¡¼ ´Ü¼øÈ÷ Àüȸ¦ ÆǸŸ¦ À§ÇÑ ¼ö´ÜÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â Àüȼ¼ÀÏÁî¿Í ´Ù¸£´Ù.
|
|
|
|